游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2193:好评
门口的小巷子很独特 院子环境也很棒 可以在院子里和功夫茶 还是免费的 房间第一感觉干净 敞亮 服务也非常到位 随叫随到 老板人很友善 给我们介绍了不少好吃的 物美价廉 推荐的酒吧氛围很好 非常不错的一次旅行 谢谢天籁轩的小伙伴们
会员4541:好评
位置略隐蔽,刚开始去有点不好找,但对于在古城玩儿特方便~前台旁边出去很近就可以到文昌宫前的观景台住宿用的日用品都特棒,老板得注意下啊~听风间??松动了~谢谢老板
绿森林:好评
客栈所有人员非常好客,有家的感觉,特别感谢接我们的小弟,一路帮忙拎行李,行李特别沉,真有些过意不去,房间很干净,也很温馨,强烈推荐大家来住。